Взаимодействие с сервисной поддержкой Lenovo: открытие и обработка заявок, эскалация обращений, замена запчастей

Докладчик: Николай Морозов, руководитель отдела продаж сервисных услуг. Сергей Плаксунов, руководитель отдела профессиональных сервисных услуг